一、课程学习

1、登录网站学习的软件环境要求？

操作系统必须使用Windows7及以上系统，Windows XP系统无法进行网上学习。浏览器推荐使用Internet Explorer 9及以上浏览器，也可使用火狐、Google最新版浏览器。Windows 7系统请先安装最新版本的Flash Player，Windows 10系统则跳过此步。

2、观看课件时，画面不停闪烁并且看不到内容，该如何解决？

这是由于Flash Player版本过低，登录学院主页，点击“下载中心—常用软件”，下载“Flash插件下载安装方法”，按照文档提示下载最新版的Flash Player安装之后即可解决。

3、为什么有的章节有教师视频讲解，有的章节又没有呢？

每门课程都有老师的视频讲解，但并不是每一章节都有，知识点简单的章节老师不做视频讲解。

4、使用手机或平板电脑能否观看课件？

可以下载使用“移动教室”APP观看课件。

5、如何进入课程论坛？

登录学院主页，点击“进入教室——课程学习——在学课程——课程论坛”，即可进入课程论坛。

6、课程论坛的作用是什么？

学生在学习过程中，如遇到疑难点可以通过课程论坛与老师和同学进行交流。

7、如何查看课程论坛内帖子的具体内容？

点击课程论坛左上角的“帖子列表”，即可出现最新帖子；也可点击“全部主题”选择需要浏览的相关帖子；或者在右上角输入任意内容，搜索需要浏览的相关帖子。

如果需要查看历史帖子，可以点击“回溯区”。

8、如何在课程论坛中发帖？

点击课程论坛下方“发表新帖”或右上角“发帖”，即可发布新帖子。

在“标题”处输入帖子的题目，将具体内容填入下方空白框中，点击“发表帖子”就可以发布新帖。

9、如何在课程论坛中回帖？

点击帖子即可进入相关主题的具体内容进行浏览或回复。

在帖子内容最下方，将需要回复的内容输入空白框中，点击“回复”，就可以回帖。

10、在课程论坛发帖咨询的问题老师一般会在什么时间内回复呢？

老师一般会在48小时内回复。

11、什么是语音答疑？

语音答疑是老师通过语音和PPT板书形式对课程重点、难点的在线讲解，学生可根据学院公告通知的时间参加相应课程语音答疑，并与教师实时互动。如错过实时答疑可以在答疑结束后观看答疑视频。

12、什么时间组织语音答疑？

每学期组织4次主题答疑，具体时间请关注网络教室右侧的语音答疑提醒通知。

13、如何进入语音答疑？

登陆学院主页，点击“进入教室——课程学习——在学课程——语音答疑”“，就可以进入语音答疑界面。在实时答疑时间内点击“参加答疑”即可进入语音答疑界面，错过实时答疑时间，点击“观看视频”即可收看历次答疑的录像。

14、点击“参加答疑”或 “观看视频”出现白板？

将IE浏览器设置为非兼容模式即可解决（IE浏览器——工具——兼容性视图设置，将学院主页网址5any.com删除）。

二、作业

1、作业在哪里做？

登录学院主页，点击“进入教室——在线作业——我的作业“，即可进入课程作业页面。

2、作业是否有参考资料？

可以参考练习库中的习题。

登录学院主页，点击“进入教室——在线作业——练习库”，即可进入练习库页面，下载练习库资料，如下图：

练习库资料为PDF格式，建议安装福昕阅读器，方便查找题目内容，操作如下图：

3、作业的批改时间？

客观题是自动阅卷马上出成绩。主观题需老师人工阅卷，一般在3天内批改。

4、作业可以重做吗？重做有次数限制吗？

作业可以重做，但要在老师批改后才能重做，每套作业若得分＜70分有1次重做的机会，点击重做只能重做之前答错的题目，重做作业成绩在之前得分的基础上累加。

5、之前做过三套作业但没有参加考试，新的作业出现后还需要再做吗？

之前做过的作业成绩会保留，可以不再重做。

6、考试总成绩没及格，需要补考，这种情况下作业需要重做吗？

之前做过的作业成绩会保留，可以不再重做。

7、三套作业都需要完成吗？可不可以只做一套或两套？

三套作业都需要完成。

8、作业只做了一部分但暂时没时间做了该如何处理？

在“在线作业”界面的最后有两个按钮：保存答案、提交作业。没有一次性做完可以先点击“保存答案”，下次登录后继续答题，只要在作业截止时间前完成提交即可。

9、有的作业没有答题框，这种该如何完成？

需新建word文档，按作业平台上的顺序依次写上作业答案，在作业页面下方点击“上传文件”上传word文档即可。

注意：文档命名不能有特殊字符，比如：括号（）、斜杠/、星号*、 横线- 、空格等。

10、无法上传主观题答案或提交作业，该如何处理？

请安装FLASH最新插件。

11、答题时出现乱码或作业的全部选项按钮都是灰色点不了，该如何处理？

安装控件“eWebEditor5Install”。

三、现场考试

1、考试有哪些形式？

学院的课程考试分为两种形式：现场考试、网上考试。 

现场考试：现场考试需要预约，在学习过程成绩取得5分及以上且完成三套作业后方可预约，预约后，根据准考证上的时间携带身份证和准考证，至学习中心集中参加课程开、闭卷笔试，每场考试必须通过人脸识别进行身份验证后方可入场考试，否则不计成绩。一次考试最多可预约6门课程，要求考试场次不重合。 

网上考试：学习过程成绩取得5分及以上且完成三套作业后即可在规定时间内进入网络教室完成网上考试答题，每门课程参考前均须进行人脸识别验证身份后方能参加考试。

2、课程成绩是由哪几部分构成？

课程考核总成绩（100%） =学习过程成绩（10%）+平时作业成绩（30%） +课程结束考试成绩（60%）。课程考核总成绩以百分制记载，总分不超过100 分。

学习过程成绩计分方式：

①课件网页学习：课件中某知识点的网页学习时间达3分钟，视为学习完成，计0.1分。

②课件视频学习：每学习完成1个不同的课件视频，计0.5分。

③课程论坛发帖：学生发起帖子或者主动回复别人的帖子获得教师点评分，计0.5分。

④参加语音答疑：收听某门课程且时长超过30分钟，计1分。

3、一年有几次现场考试？

学院每年安排两次现场考试，一般安排在周末（周六、周日），具体考试日期请关注学院网站首页右上方的“学院公告”。

4、考试预约的时间是？

具体时间请关注学院网站首页右上方的“学院公告”。

5、如何进行考试预约？

点击学院网站首页左侧“考试预约”，先选择确认考试的地点（系统默认为学生所在的学习中心），然后选择要参加考试的科目，提交后完成预约。

6、如何查询、修改考试预约？

考试预约期间，在“学院主页-考试预约”处，点击“编辑预约结果”即可查看到预约科目，也可以删除考试预约课程，重新操作预约。

7、每次现场考试可以预约几门？

每次现场考试最多可以预约6门课程，要求考试场次不重合。

8、是否可以申请在其他考点参加考试？

由于出差、工作地点变更等原因，学生无法在所属学习中心参加现场考试，可在考试预约期间，自行预约就近考点，但需对方考点审核，审核通过后方可至该考点考试，若对方考点拒绝，需重新选填其他考点，考试预约结束前一天不能再申请转考。

9、每场考试的具体时间是？

星期六组织第一场到第四场考试，星期天组织第五场到第六场考试。

10、考试需要携带什么证件？

身份证原件和准考证，准考证打印需要登陆学院主页，点击“进入教室——准考证打印”。

11、考试有复习资料吗？

有复习资料，登陆学院主页，点击“进入教室——在线作业——练习库”中获取。

12、预约后却未能参加考试，有什么影响？

预约后如未参加考试，在成绩中标注“缺考”，下次重新预约考试即可。

13、每门课程有几次考试机会？

每门课程有三次考试机会，三次考试（含缺考）均不合格，须进行课程重修；重修课程须缴纳相应学分的学费，教学要求与正常修课相同。

14、考试成绩何时发布？

考试成绩一般是现场考试结束后一个月左右公布。具体时间请关注学院网站首页右上方的“学院公告”。

15、考试成绩在哪里查询？

登陆学院主页，点击“进入教室——信息查询——历次考试成绩查询”。

16、对考试成绩有疑问，是否可以申请成绩复查？

可以。课程考试成绩公布后，根据通知的时间要求，登陆学院主页，点击“下载中心——常用表格”下载《成绩复查申请表》，填写并发电子邮件到学院考务邮箱kw@5any.com，学院组织教师进行成绩复查后反馈复查结果。

17、考试成绩发布后为什么学分没有马上更新？

考试成绩公布后一周后，成绩复查工作结束后，学院统一更新学分。

四、网上考试

1、如何查询哪些课程属于网上考试？

登陆学院主页，点击“进入教室——信息查询——本专业教学计划”，考试场次为“0”的即为网上考试课程。

2、网上考试的开通时间是？

学院每年安排两次网上考试，具体开通和截止时间请关注学院网站首页右上方的“学院公告”。

3、网上考试在哪里参加？

登陆学院主页，点击“进入教室——在线作业（考试）——网上考试”。

4、网上考试是否有门次限制？

有最多考试门次限制。

5、网上考试是否像作业一样可以重做？

不可以重做。网上考试点击“提交”后没有重做机会，如果成绩不合格，只能参加下一次网上考试。

6、什么时候能看到网上考试成绩？

网上考试成绩一般是考试结束后一个月左右公布。具体时间请关注学院网站首页右上方的“学院公告”。

五、统考

1、什么是统考？

“全国统考”是指教育部对现代远程教育试点高校网络学历教育部分公共基础课实施的全国统一考试（简称统考），所有统考科目成绩合格作为教育部高等教育学历证书电子注册资格的条件之一，故统考是专升本学生毕业的必要条件之一。

2、统考考哪些科目？

《大学英语（B）》、《计算机应用基础》。

3、统考的考试地点和考试方式？

统考是由网考委组织且在网考委批准的各省、市级城市及少数县级城市的电大考点进行的现场上机考试。

4、统考的考试时间？

统考每年组织3次，分别安排在4月、9月和12月，具体时间由网考办通知安排，学院会在网站首页右上方“学院公告”转发网考办关于统考工作计划的通知。

5、统考报考网址是？

中国现代远程与继续教育网：www.cdce.cn

6、统考如何报名？

在统考报考平台开通期间，学生登陆中国现代远程与继续教育网（www.cdce.cn）自己完成报考缴费。

7、符合哪些条件可以办理统考免考？如何办理免考？

符合以上任一条件，请联系所属校外学习中心申请办理，并同时提交相应材料。

8、统考能否在外省考试？

原则上不允许，如学生因个人原因需跨省异地考试，需在学院规定时间内向所属校外学习中心备案，异地备案成功后方可跨省异地报考。

9、统考如何收费？

每科35 元/人。如学生未通过考试（含缺考），需再次报考，再次缴纳考试费。

10、统考准考证如何下载打印？

准考证通常在考前15天左右发布，需在规定的时间内登陆中国现代远程与继续教育网（www.cdce.cn），点击“考生考试信息——打印准考证”下载打印，以准考证时间为准，准时参加考试。

11、统考需要携带的证件？

身份证原件和准考证。

12、统考有教材和复习资料吗？

考试辅导用书由网考办组织专家根据考试大纲的要求编写、指定出版社出版。其中《计算机应用基础》由清华大学出版社出版，可在清华大学出版社官方旗舰店购买；《大学英语》由中国财政经济出版社出版，可在中国财政经济出版社旗舰店购买。

学院网络教室“统考复习”专区有复习资料，提供给学生参考复习。

13、统考成绩何时发布？如何查询？

统考成绩一般于考试结束40 天后发布。

可登陆中国现代远程与继续教育网（www.cdce.cn）查询统考成绩，统考成绩发布后学院也会把统考成绩对接到学生网络教室（学院主页——进入教室——信息查询——统考成绩查询）。

14、对统考成绩有疑问，是否可以申请成绩复查？

成绩发布后一周内可申请成绩复核，登录中国现代远程与继续教育网（www.cdce.cn），点击“统考报考公告”查看成绩复查通知，按网考委要求提交统考成绩复查申请。

15、统考违纪会如何处理？

根据《试点高校网络教育部分公共基础课统一考试试点工作管理办法》（网考委[2005]01号）文件第七章“考试违纪处理”之第三十七条规定和实际操作情况，有考试违纪行为的考生，其相关科目的考试成绩无效；有考试作弊行为的考生，当次考试全部科目成绩无效，并给予停考两次的处罚。代替他人或由他人代替参加考试者，取消统考资格。

16、统考课程与学院课程有什么联系？

统考《大学英语（B）》和《计算机应用基础》合格成绩或免考结果将与学院《大学英语（4）》和《计算机应用基础》课程关联，故无需完成学院《大学英语（4）》和《计算机应用基础》课程的作业和考试。

六、毕业设计（论文）

1、毕业设计（论文）写作的条件？

本科层次学生，修满规定学分（取得49 及以上学分，即理论课程学分2/3）且学习期限满1.5 年及以上。

2、毕业设计（论文）写作的时间？

一年两次，上半年一般在2、3月开始选题，下半年一般在8、9月开始选题，具体时间请关注学院网站首页右上方“学院公告”里的通知。

3、毕业设计（论文）写作流程？

为了能顺利完成毕业设计（论文）写作，建议下载、熟悉“学院网站主页——下载中心——毕业设计” 里的毕业设计（论文）的相关规定、毕业论文标准格式模板、写作流程及时间安排等资料。

4、哪些专业需要做论文，哪些专业需要做设计？

毕业论文：工程管理、工程造价、房地产开发与管理、工商管理、市场营销、会计学、公共事业管理。

毕业设计：土木工程、采矿工程、安全工程、机械设计制造及其自动化、电气工程及其自动化、计算机科学与技术。

5、如何选题？

在选题开通期间，登录学院网站主页，点击“毕业论文”进行选题。

6、是否可以更换选题？

在选题开通期间，若指导教师未下达任务书，学生可以自行修改选题；一旦选题截止，且指导教师下达了任务书后就不允许再更换毕业设计（论文）题目。

7、毕业设计（论文）的字数要求是？

正文5000-8000字。

8、毕业设计（论文）查重的要求？

拟申请答辩的学生，在提交终稿时，通过学院毕业论文平台对接到“维普论文检测系统”完成查重比对，如重复比例超过30%不得参加答辩，并取消申请学位资格。

对不申请学位的学生，学院将进行抽查性查重，如重复比例超过30%成绩不合格。

9、哪些学生需要参加毕业设计（论文）答辩？

拟申请学位的学生。

10、毕业设计（论文）答辩的形式？

现场答辩和远程答辩。

如果学院在当地设了答辩点，学生需到答辩点参加学院组织的现场答辩；如果学院没在当地设答辩点，学生需到校外学习中心参加学院组织的远程答辩，具体安排请关注学院网站首页右上方“学院公告”里的通知。

11、如何申请答辩预约？

拟申请学位的同学，在规定的时间内（具体时间请关注学院网站首页右上方学院公告里的通知），向所属校外学习中心报名申请，由学习中心统一代为预约。

12、如何查询学生个人具体答辩时间？

答辩时间由学院统一安排，一般在答辩前一周发布具体时间。学院会将具体答辩时间安排发给校外学习中心，建议申请了答辩的学生密切关注校外学习中心的通知，或主动与校外学习中心联系咨询。

13、参加答辩需要做哪些准备？

参加现场答辩的学生，请自行打印毕业设计（论文）文档一式三份、图纸自行准备一套于答辩前交至校外学习中心，供答辩教师使用（如学生本人答辩时需要，须自行另备一份）；

所有答辩学生登录学院主页，进入“下载中心——毕业设计”下载答辩流程。

14、毕业设计（论文）成绩是如何构成的？

申请学位学生的最终成绩构成：指导教师评阅成绩（40%）+交叉评阅教师评阅成绩（20%）+答辩成绩（30%）+平时成绩（10%）。

未申请学位学生的最终成绩构成：指导教师评阅成绩（60%）+交叉评阅教师评阅成绩（30%）+平时成绩（10%）。

15、毕业设计（论文）成绩分哪几个等级？

分为“优秀”、“良好”、“中等”、“及格”、“不及格”五个等级。

16、毕业设计（论文）平时成绩是如何考核的？

毕业设计（论文）平时成绩考核方式是由毕业设计（论文）文档按时通过情况、学生毕业设计（论文）通过质量情况和指导教师考核等三部分组成的考核方式。各部分考核分值如下表：

本科层次毕业设计（论文）平时成绩组成

17、毕业设计（论文）是否可以重做？重做是否收费？

学生在读期间，毕业设计（论文）成绩不及格者，可重做；学生在读期间，毕业设计（论文）成绩及格者，未毕业前，仅有一次重做的资格；学生毕业后，毕业设计（论文）不能申请重做；从191入学批次开始，毕业设计（论文）重做须重新缴纳相应学分学费。

七、毕业

1、达到什么条件可以毕业？

符合以下毕业条件且毕业资料齐全，学院准予毕业并颁发毕业证书：

①符合教育部规定的修业年限要求，最短2.5年，最长5年。

②根据教学计划修完规定课程，取得80学分。

③本科层次学生毕业设计（论文）合格。

④本科层次学生统考合格。

2、需要准备的毕业资料有哪些？

①完成毕业图像信息采集并在学信网完成图像校对。

②网上填写毕业生登记表并提交。

3、如何进行毕业图像信息采集？

①学生可与所属校外学习中心联系，参加校外学习中心统一组织的毕业图像信息采集；

②学生可自行通过“大学生图像信息采集网”（www.xinhuacu.com）进行单独提交。

③学生可关注微信公众号“毕业生图像采集”，点击“进入采集”进行单独提交。

4、如何进行毕业图像校对？

学生本人登陆“学信网”（www.chsi.com.cn）——学信档案，注册学信网账号，进行毕业图像的校对。

5、如何填写毕业生登记表？

登录学院主页，点击“进入教室——学习活动——填写毕业生登记表”进行网上填写并提交。

6、网上填写毕业生登记表时无法提交怎么办？

请使用IE浏览器，将IE浏览器设置为兼容模式即可解决（IE浏览器——工具——兼容性视图设置，将学院主页网址5any.com添加）。

7、什么是延缓毕业？

延缓毕业主要是针对已经符合毕业条件的学生，因暂时未达到学位申请条件而需要重做论文或重新参加课程考试而申请延迟毕业。已达到最长修业年限学生不能再延缓毕业。

申请延缓毕业的方法：在延缓毕业申请的时间内，登录学院主页，点击“进入教室——学习活动——延缓毕业申请”，填写延缓毕业的原因，点击“确定”。

8、毕业证书落款时间？

春季毕业证书落款时间为1月30日；秋季毕业证书落款时间为7月1日。

9、毕业证书在哪里领取？何时可以领取？

毕业证书及档案将邮寄到各校外学习中心，春季毕业证书和档案会在2月底邮寄，秋季毕业证书和档案会在8月底邮寄，学生需本人携带有效身份证件到校外学习中心领取，具体领取时间请与校外学习中心联系确认。

10、毕业生档案里包含哪些材料？

报名登记表、毕业生登记表、成绩单，且毕业生档案不能自行拆封。

11、毕业证书遗失或损坏，是否可以补办？

毕业证书原件不能补办，只能申请办理“毕业证明书”，其效力等同于毕业证书。具体请联系所属校外学习中心申请办理。

毕业证明书材料提交说明：

①若证书遗失，需提交申请表，身份证正反面复印件，两寸蓝底纸质照片1张和对应电子照片。

②若证书损坏，需提交申请表，身份证正反面复印件，两寸蓝底纸质照片1张和对应电子照片，损坏的证书原件。

12、毕业生档案遗失、损坏或自行拆封，是否可以补办？

可以补办。具体请联系所属校外学习中心申请办理。

材料提交说明：

①档案遗失、损坏，需提交补办档案申请表。

②档案自行拆封，需提交补办档案申请表，并寄回已拆封的全套档案资料。

八、学位

1、学位申请条件？

根据重庆大学有关规定，本科毕业生可申请学位。申请学位条件如下：

①坚持四项基本原则，热爱社会主义祖国，遵纪守法，品行端正；

②取得学院本科毕业证书，毕业证书落款时间的 3 年内申请学士学位有效；

③课程平均成绩 70 分及以上；

④毕业设计（论文）经过学校论文查重系统检测，达到规定要求后，参加学院组织的答辩，且总成绩达到良好及以上；

⑤参加重庆大学统一组织的高等学历继续教育本科毕业生申请学士学位英语水平测试合格或符合重庆大学高等学历继续教育本科毕业生申请学士学位英语水平测试的免试条件。

2、学士学位英语水平测试免试条件：

① 已获得国家承认的学士学位及以上学位者；

在教育部中国学位与研究生教育信息网可查实的有学士学位及以上学位者，或通过教育部学位与研究生教育发展中心认证处认证且可查实的有学士学位及以上学位者。

② 参加全国高校网络教育考试委员会组织的大学英语全国统一考试成绩 80 分及以上者；

③ 已获得全国公共英语等级考试（PETS）三级及以上合格证书者或全国公共英语等级考试（PETS）三级以上（笔试部分）考试成绩大于等于 60 分者；

④ 参加全国大学英语四级及以上考试成绩达到 425 分及以上，且通过全国大学英语四、六级考试委员会办公室成绩核查者；

⑤ 参加各省（自治区/直辖市）学位委员会办公室统一组织的成人学士学位英语水平考试成绩合格者；

⑥ 参加全国高等教育自学考试英语（二）考试成绩合格者。

3、学位申请时间？

本科毕业生取得毕业证书（以毕业证书落款时间算起）三年内可以申请学位。超过规定申请期限的学生将失去申请资格，学院不再受理学位申请。

学位申请每年受理两次，分别为5月和11月，由学生本人在学院规定时间内提出学位申请，过时不予受理。学生可在每年的5月和11月关注学院网站首页右上方的“学院公告”。

4、学位申请需要哪些材料？

①《申请学士学位登记表》1 份，须学生本人签字，学习中心盖章确认；

②本科毕业证书复印件 1 份；

③学生身份证正反面复印件 1 份；

④重庆大学统一组织的高等学历继续教育本科毕业生申请学士学位英语水平测试合格成绩单复印件 1 份或相关免试申请材料。

温馨提醒：如打印出来的《学士学位申请表》上未显示照片，请自行粘贴本人近期一寸免冠蓝底相片。

5、学位证书发放时间？

5月申请的学位证书会在8月底邮寄到校外学习中心，11月申请的学位证书会在次年的2月底邮寄到校外学习中心，具体领取时间请和校外学习中心联系确认。

6、学位证的落款时间？

不是固定的日期，根据重庆大学学位评定委员会下发的学士学位授位决议落款时间，春季一般是6月下旬，秋季一般在12月下旬，具体时间以决议时间为准。

7、学位证书可以在哪个网站查询？

学位证书可以在“中国学位与研究生教育信息网”（www.chinadegrees.cn）查询。进入网站后点击“学位查询”，按照提示注册登录后即可查询，一般在学位证书落款日期半年后可查。

8、各专业对应的学位授予类别？

九、其他

1、是否可以申请开具在读证明？

可以，学生在读期间可以向校外学习中心申请，由学院出具在读证明。

2、是否可以转专业？

学生一般应当在录取专业完成学业，确有特殊情况需要转专业的，在学信网成功注册学籍两年内允许转专业一次，但文理科专业不能互转。具体联系校外学习中心办理。

3、是否可以转学习中心？

可以，需征得原校外学习中心同意转出和新校外学习中心同意转入后，填写转学习中心申请表，到转出校外学习中心和转入校外学习中心签字并盖章，将签字盖章申请提交至学院办理。