• 市场调查
  • 课程概况: 161 个知识点,308 个教学活动
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考试大纲

◆ 考核内容与考核要求

第一章  市场调查的基本理论
   一、考核知识点

1、市场、企业与营销管理

2、市场调查的含义和类别

3、市场调查的内容

4、市场调查的功能和作用

   二、考核要求

1、识记

市场调查、市场调查的类别。

2、理解

市场、企业与营销管理的相互关系,市场调查的功能和作用。

3、简单应用

市场调查的内容。

 

第二章  市场调查设计
   一、考核知识点

1、市场调查设计的含义

2、市场调查设计的步骤与程序

3、市场调查项目策划报告

   二、考核要求

1、识记

市场调查设计等。

2、理解

市场调查主题的重要性,市场调查误差的来源、市场调查设计过程、内容。

3、简单应用

市场调查主题选择,市场调查误差的来源、市场调查设计过程市场调查的类别、内容。

4、综合应用

市场调查策划的过程、市场调查设计、市场调查策划报告的撰写。

 

第三章  抽样设计
   一、考核知识点

1、抽样调查的基本理论

2、随机抽样技术及其应用

3、非随机抽样技术及其应用

4、抽样误差及其样本容量的确定

   二、考核要求

1、识记

抽样调查的含义、抽样误差、置信度、简单随机抽样、分层抽样技术、整群抽样技术、等距抽样技术、方便抽样技术、配额抽样技术、判断抽样技术。

2、理解

抽样调查特点、一般程序、随机抽样技术的分类及特点。

3、简单应用

简单随机抽样技术及应用,分层抽样技术及应用,整群抽样技术及应用,等距抽样技术及应用,非随机抽样技术及其应用,方便抽样技术及其应用,配额抽样技术及其应用,判断抽样技术及其应用,雪球抽样技术及其应用等。

4、综合应用

抽样误差的含义及影响因素,抽样误差的计算,确定置信度,进行区间估计,推断总体,确定样本容量应考虑的因素,样本量的确定等。

 

第四章  问卷设计
   一、考核知识点

1、问卷的作用与结构

2、问卷设计的程序

3、问卷设计的技巧

4、测量与常用量表

   二、考核要求

1、识记

框图法、卡片法、测量、量表、信度与效度。

2、理解

问卷的作用,问卷的一般结构,问卷调查面临的困难,问卷设计的程序,测量。

3、简单应用

框图法与卡片法设计问卷,常见问题题型与用途,问卷开头的设计技巧,常见量表类型,编码说明书设计。

4、综合应用

量表编制技术,各种问题的提问技术与答案设计技巧。

 

第五章  文献调查法
   一、考核知识点

1、文献调查的特点和功能

2、文献调查的渠道和方法

3、文献调查体系的建立

   二、考核要求

1、识记

市场信息、文献调查。

2、理解

市场信息的类别,文献调查的特点,文献调查的功能,文献调查资料的评估,文献调查的局限性,文献调查体系建立的必要性。

3、简单应用

对文献调查的基本要求,文献调查的渠道,文献调查资料的贮存、管理和信息服务。

4、综合应用

文献调查的方式和方法,文献调查资料的利用。

 

第六章  访问调查法
   一、考核知识点

1、访问调查的特点和类型

2、几种主要的访问调查方法

3、访问技巧及运用

   二、考核要求

1、识记

个别面访法、电话调查法、邮寄调查法、留置调查法的概念,小组访问与个人访问。

2、理解

访问调查法的特点,访问调查法和类型。

3、简单应用

如何消除访问障碍,个别面访法、电话调查法、邮寄调查法、留置调查法,小组访问与个人访问,获取语言以外的信息。

4、综合应用

小组访问技巧,面谈访问技巧。

 

第七章  观察法与实验调查法
   一、考核知识点

1、观察调查法

2、实验调查法

   二、考核要求

1、识记

观察调查法、实验调查法,事前事后对比试验,有参照组的对比试验,有参照组的事前事后对比试验和随机试验。

2、理解

观察调查法的类型,观察调查法的优缺点及应用范围,运用观察调查法的注意事项,实验调查法的优缺点。

3、简单应用

观察调查法的记录技术,实验调查法的实施要则,实验调查法的应用,事前事后对比试验,有参照组的对比试验。

4、综合应用

有参照组的事前事后对比试验和随机试验。

 

第八章 市场调查资料的整理
   一、考核知识点

1、调查资料整理的必要性、内容和步骤

2、调查资料的审核

3、调查资料的分组与汇总

   二、考核要求

1、识记

资料验收、资料编辑、资料转换、编码说明书分组标志。

2、理解

调查资料整理的必要性、调查资料整理的内容,分组标志与分组的类型,资料审核的内容与方法,审核时应注意的问题。

3、简单应用

调查资料整理的步骤,开放式问题编码,选择分组标志的依据。

4、综合应用

分组与汇总的方法。

 

第九章 市场调查资料的分析
   一、考核知识点

1、静态分析方法

2、调查资料动态分析方法

   二、考核要求

1、识记

定性分析、定量分析方法、相对程度分析,均值、中位数、众数,方差、标准差、极差、平均误差,动态数列指数分析。

2、理解

定性分析、定量分析方法,动态数列,指数分析。

3、简单应用

定性分析、定量分析方法、集中和离散趋势分析、动态数列的种类、总量指标分析。

4、综合应用

指数分析、动态数列分析方法。

 

第十章 市场调查报告
   一、考核知识点

1、市场调查报告撰写的原则与要求

2、市场调查报告的格式与内容

3、市场调查报告的形式与语言

   二、考核要求

1、识记

市场调查报告。

2、理解

市场调查报告撰写的原则、要求、内容。

3、简单应用

市场调查报告撰写的格式、步骤、语言和注意事项。

4、综合应用

市场调查报告的形式。

 

◆ 有关说明与实施要求

为了使本大纲的规定在学生自学、辅导教师网上教学和考试命题中得到贯彻落实,对有关问题作如下说明,并提出具体实施要求。

   一、关于考核目标的说明

为了使考试内容和考试要求标准化,本大纲在列出考试内容的基础上,对各章节规定了考核目标。考核目标包含考核知识点和考核要求两项。辅导教师和学生可以通过对考核目标的阅读,进一步明确考试范围、内容和要求,从而可以更为系统地学习和把握课程内容。同时,考核目标还能够进一步明确考试命题范围,更正确地安排试题的知识能力层次和把握试题的难易程度。

本大纲在考核目标中,按照识记、领会、简单运用和综合运用等四个层次规定学生通过学习应该达到的能力层次要求。四个能力层次是递进等级关系。各能力层次的含义是:

1、识记:能够了解有关的名词、概念、知识的含义,并能正确认识和表述。

2、理解:在识记的基础上,能够比较全面地把握基本概念、基本事实、基本理论模型、基本方法,能把握有关概念、事实、理论模型、分析方法之间的区别和联系。

3、简单运用:在领会的基础上,能够运用少量知识点解决有关的理论问题和实际问题。

4、综合运用:指在简单运用的基础上,能够综合运用所学习过的多个知识点,分析和解决比较复杂的问题。

   二、关于本门课程考试命题的若干规定

1、本门课程的命题考试,根据本大纲所规定的考试内容和考试目标来确定考试范围和考核要求。考试命题会覆盖各章,并适当突出重点章节,体现本课程的重点内容。

2、本课程在试题中对不同能力层次要求的分数比例一般为:识记和理解共占20%,简单应用占60%,综合运用占20%。

3、试题合理安排难易度结构。试题难易度可分为四个等级。每份试卷中,不同难度试题的分数比例为:2:5:2:1。即较易的占20%,一般的占50%,较难的占20%,难题占10%。难度与能力层次是两个不同的概念,各个能力层次题目中都可能有不同的难度。

4、本课程考试的题型,一般有单项选择题、多项选择题、判断题、填空题、简答题五种类型